11月2日晚间，三星电子发布公告表示，将针对部分在中国有销售的韩国原装进口双开门冰箱实施召回行动。具体的召回措施正在向国家质检总局相关部门汇报和审批当中，最终的召回方案将以国家质检总局官方发布的消息为准，但并未透露具体型号及召回数量。
　　上周中国三星冰箱相关负责人在回应媒体质询时，曾表示对应的中国型号为RS21，但次日又表示对应型号应为RSH1，记者11月2日咨询此事时，该负责人表示，具体型号仍要等待总部确认。记者11月2日在中国三星官网的冰箱产品名录中看到，RS21系列是目前三星在华销售的双开门冰箱中最主流产品，名录中的17款双开门冰箱有9款均为RS21型号，但没有RSH1型号产品。
　　据京城几大家电卖场介绍，已经有消费者向他们询问有关召回的消息，国美和苏宁有关人士昨天均向记者表示，此次召回的主要是从2005年3月至2006年6月生产的部分冰箱产品，他们已经在第一时间与三星进行了沟通，将配合三星共同解决问题。业内人士指出，此次三星在中国实施召回政策，将成为我国迄今最大一桩冰箱召回事件。