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所有沪产九阳豆浆机均为假货
2009-10-29 09:52:05
文章来源：
新闻晨报
 □因九阳豆浆机包装上无防伪标识，建议消费者通过可靠渠道购买。 顾客网购遇假，九阳公司回应称只在杭州、苏州、济南设有生产基地 想尽孝心的代先生给丈母娘网购了一台九阳豆浆机，不料这台豆浆机用了两次就坏了。让代先生更为尴尬的是，丈母娘将豆浆机送去维修点修理，检测结果却是“此乃假货”。 九阳股份有限公司表示，公司只有三个生产基地：山东济南、浙江杭州和江苏苏州，其中苏州生产基地不生产豆浆机，因此，只有产自济南和杭州的豆浆机才是正品。此外，公司从未委托和授权其他公司生产，市场上产自佛山、中山、深圳、香港、上海、珠海等地，并标有“九阳”字样的产品均属侵权产品。 事件回放： 网购豆浆机买到假货 天气渐冷，为了让老丈人和丈母娘早起后能吃到热腾腾的早餐，代先生决定给他们买台豆浆机。在超市九阳专柜几经对比后，他选中了一款型号为“JYDZ-33B”的豆浆机，价格为499元。 因为习惯在网上购物，代先生回家后在网上进行了搜索，在一家皇冠信誉度的店里，他看到同样一款豆浆机，包邮只需290元。卖家一再保证货物是真货，非仿真品，且卖家有“七天退还、如实描述”的消费者保障服务。代先生不疑有诈，当场拍下。 跟以往网购物品快递隔天到不同，5天后，丈母娘陈女士才收到了卖家快递上门的豆浆机，以及一张敲章为“上海隆松贸易有限公司”的发票。外包装很新，机器经过双层包装，也是崭新发亮。 当天，陈女士试用了一下新机器，发现打出的豆浆一点都不浓稠，且在打磨的过程中，机器发出了如冲击钻一般的轰鸣声。 第二天，陈女士再试，约20分钟后，蜂鸣声响，提示“操作完成”。但她将豆浆倒出来发现，豆浆根本没有烧开，还是冷冰冰的，一股生的味道。 陈女士拎着豆浆机前往九阳特约维修点。说明情况后，维修人员判断可能是电路板出了问题，遂拆开包装检修。然而，他开始拆螺丝时发现不对劲。“我们的螺丝都是不锈钢的圆螺丝，你这个怎么是铁制的尖螺丝？”维修人员一边说，一边将电机拆卸出来。 经九阳公司服务中心技术鉴定，代先生给陈女士买的豆浆机为仿冒品，即假货。“你看，电机、芯片、电路板都不是我们公司的。”维修人员给陈女士开具了一份鉴定证明，并拍照取证。 代先生随后凭该鉴定证明与网上卖家联系，对方同意了他退货退款的要求，但始终否认自己出售的是假货。记者调查： 不法分子回收外壳造假 “豆浆机的原理比较简单，让一些不法商贩钻了空子。”一名经营九阳豆浆机多年的工作人员小邵说，仿制的豆浆机大多套用九阳的外壳，再由地下工厂自行采购电机、变压器、加热管等配件，组装而成。“这些配件质量很有问题。”小邵说，“一般正品九阳豆浆机的电机都能用8年以上，仿制品多半使用劣质品，很难用到一年。” 材料有区别，成本自然也有高低。“一般正品九阳豆浆机的利润不会超过20%。”小邵透露，“网上的货品如果与专柜价格相差超过100元，就很有可能是假货。”“延迟发货是网络售假卖家最常用的伎俩。”时间做得长了，小邵也接触过不少类似的案例。网上的卖家在售假时，通常会拖延发货时间，其实货还没有发出，卖家就早早地填写了网上交易平台的发货内容，等到网上交易平台规定的放款时间临近，卖家再将货物发出，等买家收到货时，已经很少有时间去确认货物真假，而之前打到第三方支付平台上的钱款也很自然地到了卖家的账户上。小邵估计，这也是陈女士5天后才收到豆浆机的原因。九阳说法： 沪产“九阳”均系假货 九阳股份有限公司客户服务部的工作人员表示，“九阳”牌豆浆机、电磁灶、料理机、电压力煲、开水煲、紫砂煲等系列小家电均系九阳股份有限公司生产。九阳公司只有三个生产基地：山东济南、浙江杭州和江苏苏州，其中，因为苏州不生产豆浆机，因此，只有产自济南和杭州的豆浆机才是正品。“九阳股份有限公司从未委托和授权其他公司生产，市场上产自佛山、中山、深圳、香港、上海、珠海等地，并标有‘九阳’字样的产品均属侵权产品。”“因为目前包装上无防伪标识，建议消费者通过可信渠道购买。”该工作人员说。 九阳股份有限公司企业维权部的工作人员表示，2008年6月中旬，九阳售后服务网点发现一台假冒九阳品牌的豆浆机产品，九阳马上成立专项打假小组，制定应对方案，通过多方取证与调查，最终锁定犯罪嫌疑人，于2008年10月初交由公安机关成功实施抓捕。该案涉及4家网络店铺，涉案金额达13.6万元，犯罪嫌疑人目前已被检察院正式批捕。 ［相关链接］ 正品与仿制品的部分区别： ●正品的小刀螺丝是不出头的，刀无口，非常光滑； ●正品的塑料袋上有警示：塑料袋可能会导致窒息危险，不要让婴儿和小孩接触； ●正品的杯底下有九阳的服务热线、机器功率和型号等内容； ●正品的“装卸”两字很清晰，有凹凸感。 (“九阳”打假热线：0531-87586110)
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