无标题文档
    中华人民共和国商务部主办 • 设为主页   • 加入收藏   • 网站导航    
 
您的位置:首页 > 警示信息 > 预警信息  
 企业信用等级评价结果公示
 视频预警
 热点专题
 合作伙伴
 

携程挂出特价机票竟是“空头支票”

2009-10-29 10:38:40 文章来源: 每日商报
  “携程网上搜到的明明是打四折的机票,结果打电话一问根本没有折扣。”近日,任小姐打进商报热线85188518反映,她想在携程网上预订春节的特价机票,结果被忽悠了一把。有法律人士表示,携程网这样的行为可能涉嫌虚假宣传。
  四折机票竟然是“空头支票”
  虽然离春节还有三四个月,但任小姐早早做起了春节旅游的打算。
  “机票越早订越便宜。”任小姐按照以往的经验在携程网上搜索起春节杭州到三亚的机票。
  任小姐发现,携程网上2010年2月15日从杭州到三亚的机票共有11个航班,机票的价格从6.5折到4折不等,有的后面还加注了“票量紧张”等信息。
  “春节这样的旅游旺季,能订到折扣这么低的机票几率实在不多。”这着实让任小姐兴奋了一把。
  随后,任小姐就进入了机票预订流程。由于网络预订需要填写个人信息,任小姐决定还是打电话预订来得便捷。但一个电话,一下子给任小姐泼了一盆冷水。她被告知,机票价格并没有折扣,现在预订2010年2月15日从杭州到三亚的都是全价票,为1800元。
  携程网称工作人员未及时更新信息
  “这不是浪费我的精力和感情吗?”携程网的这种行为让任小姐感到懊恼。
  事实上,携程网上这样的虚假信息并非只是个别现象。昨天下午,记者登录携程网搜索到了2010年2月14日杭州到厦门的机票信息。页面显示有10个航班,机票价格的折扣从7折到5折不等,最低只要450元。
  然而,当记者致电携程网确认这一信息时,却被对方告知,现在预订2010年2月14日杭州到厦门的机票都是全价票。
  对此,携程网601992号工作人员表示,网站上的机票信息是由工作人员负责更新的,可能是由于工作人员没有及时更新信息才会造成这一问题的。
  律师认为携程网此举存在虚假宣传嫌疑
  携程网工作人员的这一回答在任小姐看来仅仅是托词。
  “我理解网站希望提高自己的点击量、浏览量,但是用这种忽悠人的方式,白白浪费顾客的精力,反而得不到顾客的信任。”任小姐说。
  浙江君策律师事务所林忠再律师表示,首先,消费者没有和携程网产生真实的交易,不能说构成欺诈。不过,根据《中华人民共和国广告法》 规定,广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。携程网发布的机票信息,使得消费者对机票的真实价格产生误解,这样的行为存在虚假宣传的嫌疑。这其实好比一家商店打出特价商品,等到顾客买单时,却又恢复了原价。
【字体: 】 【推荐给朋友】 【打印
我要评论
用户名: 密码: 匿名 注册 >>更多评论
请输入验证码:   
免责声明:
1、遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
2、承担一切因您的行为而导致的法律责任;
3、本网有权删除网友所发评论内容;
4、在本网的评论,本网有权在网站内转载或引用;
5、参与本评论即表明您已经阅读并接受上述条款;
6、评论目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
 相关链接

    所有子站

    北京  天津  河北  山西  内蒙古  辽宁  大连  吉林  黑龙江  上海  江苏  浙江  宁波
    安徽  福建  厦门  江西  山东  青岛  河南  湖北  湖南  广东  深圳  广西  海南
    重庆  四川  贵州  云南  西藏  陕西  甘肃  宁夏  青海  新疆自治区  新疆生产建设兵团

    关于网站 | 网站声明 | 京ICP备06027237号 | 联系我们 | 意见征求
    版权所有:中华人民共和国商务部 主办单位:商务部市场秩序司 网站管理:商务部信息化司
    技术支持:中国国际电子商务中心 国富通信息技术发展有限公司