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袋装“金泰米业”省龙牌大米生虫 消费者讨说法

2009-11-06 14:54:34 文章来源: 市场导报
  日前,在台州温岭市新河镇打工的黄先生在当地一家“丰源”超市,买到了一包生虫米。超市居然称其为“正常现象”,黄先生只好向《市场导报》“阿德哥讨说法”求助。
  9月15日晚,黄先生在“丰源”超市花42元,买了一包(10千克)江西金泰米业有限公司(以下简称“金泰米业”)生产的“省龙”牌大米,3天后准备拆包食用时,发现米袋里有黑、黄色小虫二三十条。
  黄先生想知道生虫米是否还在保质期内,但在包装上印有“生产日期在封口”,可封口初怎么也找不到生产日期,却标注着“一次性使用、二次缝合均属假冒产品”字样,黄先生不敢拆包,只能找“丰源”超市评理。“这属于正常现象,你可以吃,如果吃坏了,有问题拿来证据,我们会赔的,现在没吃想退赔是不可能的。”超市负责人的一番话,叫黄先生气不打一处来,他决定为自己买的这袋生虫米讨说法。
  “我找了许多部门,这样明显的违法事情,理应按照食品安全有关‘退一赔十’的法规处理,但最终只能按换货处理,即到‘丰源’超市换一包同样的大米了事。”黄先生迫于无奈再去“丰源”超市,发现原来放大米的货架上已经补了新货,可让他又一次气愤的是,新上架的金泰米业“省龙”牌同包装的大米包装内仍有小虫爬来爬去。
  黄先生一气之下投信导报“阿德哥讨说法”栏目,“作为消费者,我的合法权益能不能够得到保障?我提出‘退一赔十’的要求是否合乎情理?厂家、商家如此行为是否构成欺诈?”
  带着黄先生的疑问,导报记者联系了金泰米业,该公司负责产品质量的王经理接受了采访。导报记者问包装封口上为什么找不到“生产日期”?王经理称,“我们的大米生产日期印在产品合格证上,而合格证装在大米包装袋内,只有拆包才能找到合格证。”
  导报记者问大米里为什么会有虫?王经理称,“大米保管不当是会生虫的,大米生虫与环境、温度等方面有关,我们规定大米的保质期3个月,这3个月也要符合环境、温度等方面保存大米条件。”
  导报记者追问发生生虫大米问题怎么处理?王经理承诺,“我们包退,如果从中产生一些费用我们也会承担。”截稿时,王经理给导报反馈称,“我已经通知台州的经销商,对黄先生的事表示歉意,除作退货处理外,再一次性补偿黄先生200元。”接到导报记者信息反馈的黄先生说,“听到这样的好消息,我激动得不知道说什么好,谢谢你们。”
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