家电下乡是为了提高农民物质文化生活水平、拉动家电消费市场而推出的一项惠民措施。目前我市家电下乡工作正在稳步推进，但是随之而来的反映及投诉也日益增多。据了解，目前仍存在着消费者对家电下乡政策不太了解，对购买流程还不太熟悉，部分不法商家冒用家电下乡推销伪劣产品等情况。为了让广大农村消费者能够更好地享受到国家的优惠政策，市工商部门提醒广大农村消费者购买家电下乡产品时应注意六大事项。
　　明白家电下乡政策熟悉家电下乡产品购买流程
　　调查中，部分消费者对家电下乡产品质量心存疑虑，有的觉得会不会是快被淘汰的产品；有的对产品的价格认识还很模糊，并担心购买家电下乡产品后服务得不到保障。实际上，为保证家电下乡产品的质量过硬，国家专门制定了家电下乡产品的标准，不少产品的节能水平要高于市场同类产品；制定了最高限价，商家实际销售价格不得高于产品中标价格以及市场同期同类产品价格；国家还对企业提出了明确要求，中标生产企业必须切实履行投标时关于售后服务的承诺。
　　部分消费者对如何才能放心买到经久耐用、价格实惠的家电下乡产品还不是很清楚。购买此类产品应到政府指定的销售网点，这些网点在显眼位置都悬挂有家电下乡专营店牌子，店内张贴有统一的家电下乡产品公示栏和购买须知。所有的家电下乡产品外包装的正面都印有家电下乡中标产品标志及“财政部商务部家电下乡中标产品”字样。
　　有的消费者觉得财政补贴兑现的时间比较长。导致这种现象的原因有很多，一是由于部分乡镇在交通、网络等方面有困难，所以在兑付时间上和政府的要求还存在一定的差距；二是消费者在购买家电下乡产品时，应及时将标志卡上的卡号、产品编码的条形码、购买人身份证和户口簿等信息如实告知网点销售人员，以便商家及时进行销售补贴的登记，这样才能确保及时领到财政补贴。
　　警惕市场上冒用家电下乡推销伪劣产品
　　目前，市场上有些不法商家冒用家电下乡推销伪劣产品并声称可以直接兑现 13%的补贴，还有商家在广告上标注洁具下乡等做法，一些消费者不了解国家相关政策误认为就是家电下乡，购买后才发现上当。正规的经销商在指定销售网点明显位置都悬挂了统一的家电下乡指定店标志，设置了统一的家电下乡产品公示栏，张贴了购买须知，请消费者注意识别，当发现经销商有虚假宣传或拒不按照家电下乡规定经营的情形时，可向当地工商部门或消协组织举报投诉。
　　工商部门提醒农民朋友在购买家电下乡产品时需要特别注意六大事项：应事先了解家电下乡政策，确认家电下乡产品型号、最高限价和销售网点；购买时持本人户口簿到当地指定的商店去购买，并索要税务发票；家电下乡产品外包装的正前面应印制家电下乡中标产品标志及“财政部商务部家电下乡中标产品”字样，购买时要注意查看；购买家电下乡产品开箱时，要注意验证及保存产品标志卡，确定标志卡正确完好后，方可从说明书上取下标志卡，并以此作为申领补贴的重要凭证，无标志卡的产品应拒绝接受；购买家电下乡产品后，需将标志卡上的卡号、产品条形码和购买人的个人信息告知网点销售人员，进行销售登记以备补贴；要注意商家的广告宣传，严防虚假宣传广告误导消费者。（刘小琨 方晓）