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“广州金晚霞”追踪 被骗用户欲诉讼维权

2009-11-06 09:18:44 文章来源: 南方日报
  连日来,在看了本报相关报道后,很多读者致电本报,讲述从“广州金晚霞”购买高价保健品的经历。
  一些读者还讲述了自感“受到欺骗”,试图退货却无法如愿的经历,提出要通过法律途径,维护合法权益。
  有律师致电本报,表示愿意组成免费律师团,帮助“金晚霞”消费者维权。
  收据药品保留齐全
  两年前,郑先生与老伴参加了“金晚霞老年人活动中心”组织的“免费旅游”活动。“金晚霞”的“医生”向郑太太介绍了一个疗程的“金晚霞”锋银软胶囊和骨力欣胶囊,总共花了14328元。
  郑先生说,当时听专家介绍,觉得“金晚霞”银软胶囊和骨力欣胶囊的效果“神乎其神”。他想,如果能减少老伴的痛苦,花多点钱又何妨?在他的支持下,郑太太买下了几十盒“药”。“免费旅游”结束后,两人提着大大小小的袋子满载而归。
  服用这两种胶囊一段时间后,郑太太老伴的关节依然疼痛,“三高”还是那么高。难道“药”有假?郑先生陪同老伴来到了广州金晚霞东莞分公司,想讨回个公道。但是,每次积攒的怒气总是被“金晚霞”的销售人员消磨殆尽,并以各种理由搪塞过去。
  此后,1万多元买回来的保健品被郑先生搁起来了。“老伴不服‘药’了,这次受骗经历,就当是交了‘学费’。”郑先生叹了口气。
  昨日看到报道之后,郑先生心中又燃起了希望。他致电本报记者说,既然多次退货而不得,正常的协商途径无法得到解决,他将考虑通过法律途径来解决。郑先生表示,他已找到了当时“金晚霞”开出的收据。收据上写明:产品名为“金晚霞银软胶囊和骨力欣胶囊”,款额为14328元,公章为“广州金晚霞健康产品科技有限公司财务专用章”,时间为2007年9月14日。郑先生认为,这是他诉讼维权,最有利的证据。
  郑先生还透露,东莞东城吉之岛附近尚有2处“广州金晚霞”东莞分公司的外派办公地点。
  “无收据没发票,但也要维权”
  东城街道的袁先生和长安镇的莫先生,就没有郑先生那么幸运了。
  不谋而合。今年8月,两人均因为“肠胃不好,消化不良”的原因,分别购买了12盒“金晚霞”益生菌,花了5976元。回家后,“金晚霞”销售员上门送货取钱。袁先生和莫先生要求销售员开发票或收据,以作为购买保健品的凭证,但是,销售员以各种借口拖延给发票或收据的时间。刚开始,袁先生和莫先生也觉得销售员跟他们比较熟了,没有必要开发票或收据。
  直到服用益生菌半个月后,他们发现并没有出现宣传的“药效”,袁先生和莫先生认为自己受骗了,“尽管无收据没发票,但也要维权。”他们斩钉截铁地说,诉诸法律是个不错的选择。
  律师愿免费助消费者维权
  连日来,本报对广州金晚霞东莞分公司的揭露报道引起社会各界的强烈关注。有不少律师表示,“广州金晚霞”在经营及销售保健品过程中存在欺诈行为,受骗的消费者可以通过法律途径维护自己的正当利益。
  而广东尚融律师事务所负责人已明确表示,针对不少老年人试图向“广州金晚霞”索赔一事,该律师事务所愿组成“律师团”,免费为老年人提供各种法律咨询和指导,坚决捍卫消费者的权益。
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