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“广州金晚霞”追踪:所谓“专家”查无此人

2009-11-04 09:57:21 文章来源: 南方日报
  调查所谓“专家”,究竟是何方神圣?
  广州金晚霞东莞分公司在推销高价保健品过程中,之所以能屡屡得手,其“专家团”的讲课和引导功不可没。常用的套路是:在每次“上会”期间,邀请一大批披着各种光环的“专家学者”举办讲座,现场为老年人把脉问诊。这种营销策略非常成功。在“专家”的劝导和指引下,不少参加“免费旅游”活动的老人纷纷掏腰包购买了保健品。
  那么,出现在广州金晚霞东莞分公司“免费旅游”活动的“专家”,究竟是何方神圣呢?
  在一次“上会”期间,广州金晚霞东莞分公司,向在场的老人们推出了一批“专家”。这些人的姓名和头衔,是这样介绍的:
  王美华,毕业于空军医学学院,从事医疗工作41年,曾两次被国家卫生部派往非洲国家工作4年,现任哈药集团金晚霞高级咨询专家;
  谢森贵,毕业于河北医科大学,原北京武警部队内科主任;
  朱月英,毕业于广州医学院,曾任职于广州白云区妇幼医院妇幼保健院;
  孙捷主任,毕业于北京中医药学院,有45年医疗经验,曾任北京中医主任;
  王美云主任,毕业于福建医科大学,中国人民解放军海军第421医院医生;
  温安明,毕业于黑龙江中医药大学,出生于中医世家,可双手把脉,有50年中医经验。现任黑龙江中医药学会心脑血管专业委员会主任委员,特聘为哈药集团广东金晚霞首席高级咨询专家。
  ……
  这批“专家”,究竟是谁?
  先看“毕业于广州医学院,曾任职于广州白云区妇幼医院妇幼保健院”的“专家”朱月英。
  记者与广州白云区妇幼医院取得联系。该医院相关工作人员说,该院从来都没有朱月英这个人。
  随后,记者致电广州医学院人事处,查询该院“毕业生”朱月英的情况。该处徐姓工作人员介绍,大学毕业生网络信息登记,是上世纪90年代初期才启动的。广州金晚霞东莞分公司推出的“专家”,大多上了年纪,要通过纸质材料查找他们是否某高校的毕业生,难度如同大海捞针。
  徐老师说:“以广州医学院为例。几十年走过来,拥有几十万份毕业生的纸质档案材料。在这种情况下,如果没有提供当事人的毕业年限和系别,只凭一个姓名查找其资料几乎不可能。”
  这位老师还说,有些所谓“专家”正是抓住了这个漏洞,随便称自己毕业于哪所医学院校,反正别人很难查。
  再看看“毕业于福建医科大学,中国人民解放军海军第421医院医生王美云”其人。
  记者经多方努力,从中国人民解放军海军第421医院人事部门得到确切回复:海军421医院根本就没有“王美云”这个人。
  限于时间,记者暂未能继续调查其他“专家”的情况,但上述随机挑选的两个“专家”的调查结果,或许能部分地说明一些问题。
  可以说,广州金晚霞东莞分公司“会议营销”活动中推出的“专家”,并非全部货真价实。
  揭密“专家”为啥这么神?
  9月21日,清远“上会”。
  在主持人隆重介绍之后,一批“专家”登台亮相,纵论养生理念和保健品功效。
  工作人员向老人们介绍说:“这些专家都是从北京请过来的,都是国家级的专家,有几十年的经验了,还是老中医呢。叔叔阿姨,你们可要把握机会向专家咨询哦。”
  老人们见了这么多“专家”,显得很听话。
  “专家太厉害了,说的真准!”不少老人在检查完身体或向专家咨询后,发出这样的感慨。
  其实,所有“专家”在给老人把脉的时候,两眼都会盯着桌上的“健康咨询自查表”,这张表上,早已详细记录了问诊老人的身体状况及以往病史。
  “健康咨询自查表”上,通常写着“黄某,高血压,高血脂,睡眠不好,多梦”等内容。这些信息是由推销人员前期与老人聊天时搜集来的。
  有资深员工对暗访记者解释了“健康咨询自查表”的奥妙:咨询表左上角画“星号”的,代表此人是第一次参加活动。如果写有“老”字,那就是老顾客。
  这位员工说:“摸底很重要,一定要摸清楚,还要把情况写在咨询表上面,这样专家看着就会说得很准。专家也是人,不是神,不是什么都靠把脉就可以看出来的。”
  ■“专家”风采
  “很多老人都是这样死的”
  当天,“专家”与一位老人有如下对话:
  “你血压高,经常会头疼;晚上睡眠又不好,经常做梦,整个人懵懵懂懂的。我说得对吧?”
  “嗯,医生,你说的很对。我是睡眠不好,但我不会头疼啊。”
  “你血压这么高,如果没有什么症状的话,危害就更大了,什么时候中风了都不知道。老人往往是半夜中风,子女又不知道,所以很多老人都是这样死的。我告诉你,你要吃哈药集团金晚霞的蜂银软件囊才行……”
  每个“专家”所说的话,大同小异,目的只有一个:引导老年人购买保健品。许多老人出于对专家的信任和对自身健康的重视,都相信了这些“专家”的话。
  专家唱罢托儿登场
  9月13日上午,短暂的游戏后,一位叫王美华的“专家”被请上讲台。
  据主持人介绍,王美华专家曾两次被国家卫生部派往非洲工作。授课知识是心脑血管疾病的危害及保健知识。整个过程中,不断穿插有养生保健知识,随后引出哈药集团的高科技产品。绝大部分的老人们都专心听讲。
  随后,王美华播放了一段“中央卫生局”录制的“心脑血管疾病科教片”,来说明心脑血管疾病的危害性。此时,老人们已经完全忘记了此次是来免费旅游的,而关心起自己的身体健康了。现场掌声雷动。
  讲课完毕,主持人请出事先安排好“曾服用哈药集团金晚霞保健产品”的“客户”,让他们现身说法,宣讲服用了产品的效果。此时,各路“专家”也纷纷现身,为老人们解疑答难。
  老人们的消费冲动已经被激发出来了,加上现场掌声和欢呼声雷动,气氛越加火爆。
  接着,在员工陪同下,老人们走向专家咨询点,签下一张张购买保健品的售货单。
  律师说法广州金晚霞东莞分公司
  涉嫌无照经营
  对东莞市工商局的书面答复所牵涉到的法律问题,南方日报记者采访了广东省尚融律师事务所知名律师操道伟。操道伟说,“广东金晚霞健康产品科技有限公司东莞分公司”作为“广州金晚霞”在东莞事实上的经营主体,并没有登记注册,所以应认定“广东金晚霞健康产品科技有限公司东莞分公司”为无照经营。
  另据记者调查,所谓“广东金晚霞健康产品科技有限公司东莞分公司”,在东莞市经营超过两年,但一直没有以该名称在东莞市工商局注册登记,因此,可以说它是一家子虚乌有的公司。而东城区旗峰路1号国泰大厦10楼1010室,乃是温晓强于2009年1月在市工商局登记的“东莞市东城北域黑土保健食品经营部”所在地。温晓强,即是本报报道的“广州金晚霞”法人代表。以温晓强为法人代表,位于广州市越秀区府前路2号府前大厦7楼的“广州金晚霞健康产品科技有限公司”(简称“广州金晚霞”),是所谓“广东金晚霞健康产品科技有限公司东莞分公司”事实上的总部。
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