市民曹女士花了2500元买了一部手机，用了不到两个月手机就坏了。气愤的曹女士找到商家，要求商家“以一赔十”，对于她的这一要求，商家又如何处理呢？
　　日前，曹女士来到相国寺消协投诉，称其于今年6月22日在开封市一手机商场购买一部手机，到8月份时手机就出现故障。前去维修时，维修人员说该手机涉嫌假冒，但不能出具鉴定结果。得知这一消息的曹女士非常生气，遂找到商家，要求按照“假一赔十”进行赔偿，商家不同意。在双方争吵中，曹女士将手机摔坏。后拿至检测机构，由于手机已被人为摔坏，检测机构拒绝检测。相国寺消协工作人员说，由于没有检测报告，且商家能提供正规进货票据，所以不能将该手机认定为假冒手机。尽管如此，曹女士仍坚持让商家按照“以一赔十”或“1＋1”赔偿的标准进行赔付。按照《消法》规定，只有在确定商品确属假冒商品的情况下，消费者才可以要求商家进行“1＋１”赔偿。后经过相国寺消协多次调解，商家为曹女士退掉手机，退还购机款2500元。
　　记者在采访中了解到，一些权益受到侵害的消费者在维护自己的权益时，由于对法律规定不太了解，有时会提出一些不合理要求。在此，相国寺消协提醒广大市民：《消法》在保护消费者权益的同时，也保护经营者的合法权益。当自己的合法权益受到侵害时，消费者应咨询相关专业人士，依法维权。