中国反商业欺诈网

电话推销诈骗

投诉人：封某 发表日期：2008年06月23日 13:48

投诉题目：电话推销诈骗

投诉事由：投诉书上海市人民政府，上海市消委会，闵行区政府，闵行区消委会：我是河北省石家庄市的一位消费者。2008年3月末的一天，上海市xx公司（上海市xx贸易公司）的推销员贾某给我打来电话（我不知道他们怎样弄到了我的电话）说他们正在以优惠价促销一款高性能导航手机，韩国三星公司生产，品质优良，功能齐全，通话，短信，彩信，上网，多媒体，蓝牙模式，电子商务，卫星定位，导航，350万像素的高级摄像头等等，操作简单，使用方便，即使在插有SIM卡的情况下待机时间也超过50天，原价4380元，现售2980元。听了她的一番推介我不无动心，但仍担心她的介绍水分大，便说：“你我都再考虑考虑，你要慎重考虑向我推销这款手机能否做到对我十分负责。”我挂了电话。翌日她又打电话来，说她的推介完全实事求是，保证对我十分负责。从而我同意接受。他们公司是经邮局快递送货，规定货到要先付款后才能打开包装。送货司机代收款后我打开包装，竟然找不到装箱单，那我根据什么验收？我让司机作证，马上给上海直邮公司打电话，但电话没人接。司机说他只管送货并且还有事要走。打开包装后再细看发现，没有发票，没有保修，手机没有名称，没有牌子，没有生产厂家，摄像头没有任何像素数的标记，说明书粗制滥造，导航系统接收不到卫星信号无法导航，。。。。。。为此，我多次与推销员贾某联系，向她提出了这些问题，她答应向老板反映，并让老板或售后服务人员电话与我联系。但几天过去，音讯杳无。我再与贾志华联系，她说她已催了老板好几次，老板知道货已签收，就无心管了。她很生气，因为她关于手机内容的推荐都是老板在培训课上讲的，现在出了问题，老板又不管。她十分苦恼，要马上辞职。从这些情况看，我认为该公司不像一个合法公司，很可能是一个骗人的黑公司。他们搞不正当经营，欺骗消费者破坏公平正义，破坏和谐安定，给上海这个文明的国际性大都市抹黑。特此，向贵府投诉，请调查处理。投诉人：河北省石家庄市消费者 2008年4月8日

投诉请求：退货，赔偿损失。

回复内容：现在购物欺诈比较多见，骗子往往是通过网络、电话等方式向消费者宣传商品是如何的好、售后服务是多么周到。而很多消费者缺乏自我保护意识，总有天上掉馅饼的侥幸心理，统一款到发货这种风险比较大的交易方式。建议您在以后的购物中选择第三方存管等支付方式，比如使用支付宝，或者采用货到付款的方式，尽量降低交易风险。您的这个问题请到当地消协投诉、如果您得知该公司哪些方面违规操作则可以直接到工商部门反映情况。或者您直接向法院起诉追究对方的违约责任。

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